Začenja se počutiti, kot da je dandanes vse prevara. Ali sem res vozil čez most s cestnino ali bo prevarant ukradel podatke o moji kreditni kartici? Ali naj res pošljem tej osebi svoje geslo? Me kliče dejanska banka? K sreči, vsaj ko gre za goljufive sezname avtomobilov, Washington DC WUSA9 poroča, da bo tisto, kar je ostalo od Zvezne komisije za trgovino, morda kmalu prisililo trgovce, da bodo malo bolj pošteni.
Videli smo že, da je FTC preganjala ljubezen trgovcev do skritih pristojbin, toda tokrat so se pošteni poslovni policisti zveznih zveznih držav menda odločili, da vsakič, ko trgovec oglasi avto za prodajo, mora avto dejansko obstajati in že biti v lasti trgovca. Ko avtomobila ni na zalogi trgovca, zagovorniki potrošnikov te oglase imenujejo “seznami avtomobilov duhov”. Ne zato, ker so avtomobili ujeti med tem in onim svetom, temveč zato, ker so oglaševani avtomobili izmišljeni, tako fizično prisotni kot vsaka druga prikazen.
FTC je poslala pisma skoraj 100 trgovcem, v katerih jih je opozorila, naj prenehajo s to prakso. Prav tako naj bi prenehali objavljati zavajajoče oglase. Kakšno bo uveljavljanje dejansko izgledalo, bomo še videli, vsekakor pa ne škodi, če vidimo, da federalci sporočajo delivcem, da so se lotili svojih iger, in pričakujejo, da jih bodo prekinili. Tudi če nihče ne gre v zapor zaradi nekaj seznamov duhov, je grožnja še vedno dobra.
Prepričanje, da avto dejansko obstaja
Torej, o čem točno govorimo, ko govorimo o “avtomobilih duhov” in “seznamih duhov”? Če ste zmedeni, je to morda zato, ker ljudje te izraze uporabljajo za označevanje nekaj različnih zavajajočih poslovnih praks. Takole je za WUSA9 pojasnil izvršni direktor spletnega mesta za nakupovanje avtomobilov:
“Avtomobili duhovi nekako odražajo dve stvari,” je dejal Zach Shefska, izvršni direktor CarEdge. “Eden je oglaševano vozilo, ki ga morda dejansko ni ali po ceni, ki je neiskrena, da bi vas spravil v prodajalno, nato pa: ‘Ravno pozno ste prišli. Pravkar smo prodali tega.'”
V nekaterih primerih strokovnjaki pravijo, da prodajalci oglašujejo vozila, ki sploh še niso prispela na parcelo in so morda na voljo samo na čakalni listi.
“Če nameravate oglaševati in tržiti nekaj za prodajo, mora obstajati, kar je šokanten koncept,” je dejal Shefska.
Če ste kdaj naleteli na težave s katerim koli, čestitamo, odkrili ste seznam duhov. Dobra novica je, da se lahko običajno izognete zapravljanju časa, če ste pozorni, medtem ko čakamo, ali bo FTC dejansko kaj storil glede njih. Najprej pokličete zastopnika, da potrdite, da je avto, ki vas zanima, že fizično na parceli in na voljo, da ga odpeljete na testno vožnjo. Pridobite določeno številko VIN iz katerega koli spletnega seznama in se prepričajte, da se ujema z natančnim avtomobilom, ki ga iščete — namesto da samo opisujete znamko in model. Odgovori po e-pošti so lahko počasnejši, vendar se boste s pisno ceno za določeno vozilo izognili tudi avtomobilom duhov.
Poleg tega, da najprej pokličete, ignorirajte vse oglase, ki ne vključujejo dejanskih fotografij točno tistega avtomobila, ki se oglašuje. Če so vse, kar prikazujejo, slike zalog generičnega vozila iste znamke in modela, obstaja velika verjetnost, da trgovec oglašuje avto, ki ga sploh še nima. Če hitro potrebujete nov avto, je bolje počakati na seznam z resničnimi fotografijami, tudi če cena ni tako privlačna. Tako ste lahko vsaj prepričani, da avto, ki ga kupujete, dejansko obstaja.
